广州凡科互联网科技股份有限公司招聘电商客服

2021-01-09 17:16

招聘人数:3

职位信息

岗位职责:

1、执行公司制定的营销方案和操作要求,负责线上店铺的各项操作、上传产品、处理询盘及账号维护等;

2、负责运营团队管理,工作安排,任务分配、绩效评定等;

3、负责团队文化建设,了解客服人员心态动向,减少离职率;

4、负责针对售前、售后问题给予员工指导,提高顾客满意度、减少投诉率、提高顾客好评率,成交量;

5、负责公司或上级的临时性工作任务;

任职要求:

1、至少一年以上管理5人以上客服团队管理经验,有电商公司工作经验优先考虑;

2、有上进心,抗压能力强,良好的沟通协调能力、培训能力与管理能力;

3、工作认真、思路敏捷、责任心强,服务意识佳,有成功打造客服团队的案例;

福利待遇:无责任底薪+绩效奖金+月度奖金+培训拓展+带薪年假+社保+学历奖金+节假日奖金+......

晋升通道:主管→经理→总监→副总经理

工作时间:08:30-12:00 13:30-18:00

面试和工作

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

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郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:731(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com



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